Epizód

MI általábanInnováció / kutatás

Dr. Simon Eszter és Dr. Bajusz-Rácz Anita

K&H Bank, természetes nyelvi megértés csapatvezető, ill. HUN-REN Természettudományi Kutatóközpont

Megnézem YouTube-on

Egy banki chatbot (“Kate”) gyakorlati működéséről: miért nem generatív AI, hanem szándékfelismerésen (intent recognition) alapuló rendszer — érti, mit szeretne az ügyfél, de előre megírt válaszokkal reagál, nem szabadon generál szöveget.

„Nem azt mondanám, hogy érzi, hogy elkezd elgurulni a gyógyszer az ügyfélnek — de érti, és vannak erre kész válaszaink.”

Kapcsolódó fogalmak

Szándékfelismerés (intent recognition) vs. generatív AI